Thỉnh thoảng Google vẫn phát hiện nhầm và chặn email khách hàng của bạn, hoặc cho vào thư rác/ spam. Do vậy, nếu cần thêm domain tên miền của khách hàng vào danh sách cho phép whitelist trong Google workspace thì bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quản trị Google workspace: https://admin.google.com/
Bước 2: Bạn vào phần cấu hình tên miền -> Danh sách miền cho phép: https://admin.google.com/ac/domains/allowlisted
Bước 3: Nhập tên miền của khách hàng và bấm thêm. Lưu ý ở đây bạn chỉ nhập tên miền, không nhập email, Google tự hiểu là duyệt cho tất cả email cùng domain.
Chúc các bạn thành công!