Xin chào Đối tác!
Theo thông tin chúng tôi ghi nhận, một số người dùng của khách hàng của bạn đang dùng tài khoản Google Workspace để gọi video bằng Duo. Như đã đề cập trong bài đăng trên cổng thông tin Partner Advantage, chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi sẽ nâng cấp ứng dụng Google Duo để ứng dụng này có tất cả tính năng của Google Meet và cuối năm nay, chúng tôi sẽ đổi tên ứng dụng Google Duo thành Google Meet. Sau khi chúng tôi nâng cấp, người dùng của khách hàng của bạn sẽ có thể lên lịch cho các cuộc họp video và dùng tính năng gọi video trong Meet.
Bạn sẽ nhận được một thông báo khác qua email trước khi chúng tôi tiến hành thay đổi.
Điều này ảnh hưởng gì đến khách hàng của bạn?
Chúng tôi đã liên hệ với những khách hàng bị ảnh hưởng để thông báo về thay đổi này. Để giúp khách hàng chuẩn bị tốt hơn cho thay đổi này, bạn nên làm những việc sau càng sớm càng tốt:
- Xem kỹ thông báo mà chúng tôi đã gửi cho khách hàng của bạn (bản sao bên dưới). Thông báo này bao gồm thông tin chi tiết bổ sung và hành động được đề xuất.
- Liên hệ với khách hàng của bạn để hỗ trợ thêm, nếu cần.
Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp dành cho Quản trị viên.
Cảm ơn bạn đã tin dùng Google Workspace.
– Nhóm Google Workspace
Dưới đây là thông báo chúng tôi đã gửi cho các khách hàng bị ảnh hưởng của bạn:
Xin chào Quản trị viên!
Chúng tôi viết thư này cho bạn vì:
- Tổ chức của bạn đang BẬT các dịch vụ của Google Meet hoặc
- Người dùng trong tổ chức của bạn đang dùng ứng dụng Duo bằng tài khoản Workspace.
Chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi sẽ nâng cấp ứng dụng Google Duo để ứng dụng này có tất cả tính năng của Google Meet và cuối năm nay, chúng tôi sẽ đổi tên ứng dụng Google Duo thành Google Meet. Sau khi chúng tôi nâng cấp, người dùng sẽ có thể lên lịch cho các cuộc họp video và dùng tính năng gọi video trong Meet.
Bạn sẽ nhận được một thông báo khác qua email trước khi chúng tôi tiến hành thay đổi.
Điều này ảnh hưởng gì đến tổ chức của bạn?
Khi những thay đổi này diễn ra, các chế độ cài đặt quản trị của bạn có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tiếp tính năng gọi video trong Google Meet của người dùng. Là quản trị viên, bạn có thể:
- Quản lý quyền sử dụng các tính năng gọi video trong Duo thông qua chế độ kiểm soát các dịch vụ bổ sung của Google.
- Để người dùng không bị mất quyền sử dụng, hãy giữ nguyên chế độ kiểm soát các dịch vụ bổ sung của Google ở trạng thái BẬT cho tổ chức.
- Nếu TẮT chế độ kiểm soát các dịch vụ bổ sung của Google cho người dùng, bạn cũng sẽ làm gián đoạn những ứng dụng không có chế độ BẬT/TẮT riêng.
- Quản lý quyền sử dụng Google Meet thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
- Để người dùng không bị mất quyền sử dụng, bạn nên giữ nguyên Google Meet ở trạng thái BẬT cho tổ chức.
- Nếu bạn TẮT Google Meet, những người dùng Duo đã đăng ký bằng tài khoản Google Workspace trong tổ chức sẽ mất quyền sử dụng khi Duo được cập nhật thành Meet.
Tổ chức của bạn hiện có {UsersNumber} người dùng có quyền sử dụng Duo.
Bạn cần làm gì?
Bạn không cần phải làm gì cả. Quá trình nâng cấp diễn ra tự động và chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước khi tiến hành nâng cấp. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra xem các chế độ cài đặt quản trị của mình có thể ảnh hưởng thế nào đến người dùng sau quá trình nâng cấp như chúng tôi đã mô tả ở phần trước.
Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp
Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp dành cho Quản trị viên.
Cảm ơn bạn đã tin dùng Google Workspace.
– Nhóm Google Workspace
